GARANTIE EN SERVICE NA VERKOOP

Wij staan u graag bij indien u na u aankoop nog vragen heeft, of indien u problemen ondervindt met de aangekochte producten. U kan ons  hiervoor contacteren via de diverse contactmogelijkheden die aangegeven zijn op onze contactpagina.

Wij engageren ons om de wettelijke voorwaarden inzake garantie en conformiteit, die een garantieperiode van 2 jaar vooropstellen, te respecteren. Deze wettelijke garantie geld vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
 
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Over ons

Onze webshop bestaat intussen bijna 10 jaar en spitst zich volledig toe op paellamateriaal.

Sinds kort beschikken we ook over een echte etalage, na de opening van onze splinternieuwe winkel in Leuven!

We bieden een ruim en zeer kwalitatief assortiment paellapannen, gasbranders en toebehoren van de gerenommeerde Spaanse producent El Cid. Aangevuld met enkele onmisbare ingrediënten.

Onze troef? We hebben zelf een passie voor paella! We verzorgen al vele jaren paellacatering en geven paellaworkshops aan een specifiek hiervoor ontworpen kookeiland. Meer info vindt u op onze cateringwebsite www.socarrat.be.

Die ervaring gebruiken we om onze klanten te adviseren bij de aankoop van materiaal.

Nederlandse en Belgische klanten voor wie onze winkel iets te ver gelegen is kunnen terecht op de uitgebreide keuzehulp/FAQ op deze website. Daarnaast geven we u ook graag telefonisch advies. 

Bedankt voor uw bezoek aan onze webshop, aarzel niet om ons te contacteren bij vragen.

Veel paellaplezier!

Blijf op de hoogte!

Schrijf in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van promoties en nieuwe producten!