Bestellingen die voor de middag binnenkomen worden de dag zelf verzonden. Meestal worden ze de volgende werkdag al afgeleverd in Nederland en België. Uitzonderlijk duurt het één dag langer. Zaterdaglevering doen we enkel op uitdrukkelijke aanvraag.

Geef gerust telefonisch een seintje indien u de producten zeer dringend nodig heeft, dan bekijken we onmiddellijk wat er mogelijk is. Geregeld kunnen we na 12u ook nog pakketten meegeven. 

Verzendkosten:
- De verzendkost bedraagt 7,5 EUR, voor verzending naar het adres of afhaalpunt van uw keuze. 

- Voor paellapannen van 80 cm is er een toeslag van 7,5 EUR.
- Voor paellapannen van 90 cm is er een toeslag van 25 EUR.
- Voor paellapannen van 100 cm is er een toeslag van 42,5 EUR.

Voor meerdere pannen wordt de toeslag slechts éénmalig aangerekend, dit is echter niet automatisch in te voeren in ons systeem. Als u ons informeert betalen wij de mogelijk dubbel betaalde verzendkost terug.

Deze toeslag dekt een deel van de meerkosten voor de verpakking en verzending van grote pakketten. Dit omdat wij steeds zorgen voor de meest betrouwbare en veilige manier van verzenden. In zeer stevige kartonnen dozen, en voor de grootste pakketten via XXL Pakket, een pakketleverancier die gespecialiseerd is in grotere pakketten.

Opmerkingen: 

• Geen enkele pakketleverancier laat verzenders toe specifieke wensen door te geven zoals bv. "achterlaten onder de carport" of "afleveren bij de buren op nummer 20". Bij de meeste leveranciers kan u wel zelf een profiel aanmaken waar u deze opmerkingen wél kan registreren. Dit kan ook bij DPD waarmee wij samenwerken.
• Indien er niet altijd iemand aanwezig is op uw thuisadres, is levering in een afhaalpunt in uw buurt de beste en snelste levermethode.
• Maar opgelet: paellasets (= gasbrander + pan en eventuele extra accessoires) waarin een paellapan van 55 cm of groter is opgenomen én losse paellapannen of deksels groter dan 60 cm kunnen wij meestal niet naar afhaalpunten versturen, omdat de maximale afmetingen daar kleiner zijn. Als u een afhaalpunt gekozen heeft en wij toch verplicht zijn naar een thuis- of werkadres te versturen, informeren we u hier steeds over.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor laattijdige levering. Bij alle pakketleveranciers loopt er af en toe iets mis, gelukkig gebeurt dit slechts zéér uitzonderlijk.