Bij Paellawinkel doen wij niet moeilijk over een retour:

U heeft een periode van 14 dagen om zonder opgave van redenen producten te retourneren. Bovendien nemen wij de retourkosten voor onze rekening!

De periode van 14 dagen om een retour te melden gaat in op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Wij zullen de betaalde prijs voor de geretourneerde producten na ontvangst van deze producten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug op uw rekening crediteren.

U mag een aanvraag tot retour eenvoudig doen via een e-mail gericht aan ward@paellawinkel.be.
Indien u dit zou verkiezen kan u ook gebruik maken van het modelformulier ter beschikking gesteld door Webshop Keurmerk: klik hier om het te raadplegen.